Retourneren van uw order

Wij doen altijd ons best om u kwalitatief goede producten voor een scherpe prijs te leveren en hebben dan ook reeds vele tevreden klanten. Mocht u om bepaalde redenen echter niet tevreden zijn met het product dan is het onder bepaalde omstandigheden mogelijk uw product te retourneren.

Wet kopen op afstand

Wettelijk is het zo geregeld dat vanaf het moment van ontvangst door de klant van zijn bestelling, er een zichttermijn van 7 werkdagen in gaat. Gedurende deze 7 werkdagen kan de klant beoordelen of het product hem bevalt. Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn kan de klant zijn aankoop zonder opgaaf van redenen retourneren.

Hieraan is wel de eis verbonden dat wij als SpecialPhones.nl het product en eventuele accessoires onbeschadigd en in originele en onbeschadigde verpakking retour ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn dan zijn wij gerechtigd u hiervoor kosten, dan wel het gehele bedrag in rekening te brengen. Uiteraard accepteren wij géén toestellen welke gebruikerssporen vertonen retour!

Na ontvangst van uw retourzending en aan bovenstaande voorwaarden voldaan te hebben, hebben wij als verkopende partij vervolgens de wettelijke verplichting het volledige aankoopbedrag binnen 30 kalenderdagen retour op uw rekening te storten. 
 

Wij hopen u op deze manier goed en volledig geïnformeerd te hebben over onze procedure. Mocht u nog vragen hebben, stelt u ons deze dan gerust.